临近春节，每家每户都少不了大扫除，家政服务市场也十分火爆。你家阿姨找好了吗？有市场研究多个方面数据显示，2025年1月，家庭深度清洁服务的需求量环比上月激增了3倍多。随着需求的急剧攀升，家政清洁服务顺势执行起春节价格，有保洁员日薪将近800元，不少服务机构需提前两天预约。

  业内人士认为，家政清洁服务等行业在新年期间的价格调整，是市场需求与供给平衡的自然结果，但涨价幅度应当保持在合理且透明的区间内，确保花钱的人可以清晰了解并接受服务费用，实现公平交易。

  1月16日，家住武汉市江岸区中一路的李女士，想给家里做个新年大扫除，在网上找了几家服务机构，得到的回复都是“最早可以预定到本周末，安排清洁工上门服务”。

  上午11:50，刚做完一家清洁服务的保洁师丁先生和记者说：“春节前夕预约的雇主很多，价格也有所提高，全屋大扫除的价格为每小时65元。”“而擦玻璃因涉及室外作业、纱窗的拆洗等工序，还得另外收费。”

  极目新闻记者从天鹅到家保洁了解到，房屋户型为2居室的玻璃，清洁时长约3小时，服务内容有内外擦窗、擦拭玻璃窗框、玻璃隔断和清洗纱窗，价格在200元—400元不等。“工作人员上门会携带多功能清洁工具，使用大吸力的双面玻璃擦，能适配更多窗面。”工作人员表示。

  除了擦玻璃，临近春节，各平台家政服务订单增速明显，油烟机清洗、服饰鞋履清洗等细分品类成为预订的“大热门”。京东家政相关业务负责的人介绍：“今年春节前夕，我们在家政服务上进行了分类，让服务更加精细化，比如开荒保洁、家电清洗等。春节前，家电清洗订单同比增长50%，洗衣服务订单同比增长了90%。从12月24日至1月7日，湖北区域的家政清洁服务销售订单环比前两周增长了6倍。”

  针对家里有宠物的家庭，记者留意到，不少平台推出了养宠家庭保洁服务，价格165元起。

  “一般单宠家庭的清洁时长为3小时左右，我们会对宠物的窝垫、爬架祛毛除臭，也会对日常生活区如卧室、客厅、厨房等进行清洁。”保洁师徐阿姨表示：“不少雇主对宠物角的保洁要求高，会由养宠保洁师提供专业上门服务，目前春节前夕订单爆满。”“忙不过来的时候，主要接离家近的订单，这样一天能多接些活儿，日薪也从500元涨到近800元。”

  家住武汉市洪山区的何先生，想在春节前，给全屋做个清洁保养。“周五预约，最快的话，工作人员要下周一才能上门。”他和记者说，“平台服务人员表示，家政服务预约至少需提前两天，并且越往后清洁人员越少，要约就要趁早了。”“之前日常清洁是40元每小时，现在春节涨到了60元左右。”

  “随着市场供需不平衡的增大，1月下旬，我们还会调整一波价格。”16日下午，记者以消费者的身份联系到武汉当地的一家家政服务机构，对方表示，“1月20日之后，家政服务价格可能会再上调20%—30%。”不少家政服务企业表示，“春节期间，一些保洁员会选择回老家，人手可能会安排不过来，平台会提前储备优质的服务人员，保障上门服务的质量。”

  针对春节期间的留岗人员，京东家政推出了系列举措，比如为保洁师提供出勤做单的补贴，让他们能够在春节前后的服务高峰中获得更多的收入；提高日常保洁每单的补贴比例，并为优秀劳动者安排年礼福利发放。相关负责这个的人说，1月20日—2月4日，市民想预约日常保洁（非周期单）服务的线元的春节服务专项费。

  在河南泽槿律师事务所主任付建看来，根据《中华人民共和国价格法》规定，经营者在经营场所以标价签、标价牌、价目表等有效形式，显著标示所售商品或者提供服务的价格信息，且价格变革时应及时调整。

  “如果家政清洁、洗车等服务行业没做到明码标价，或者在标价之外加价出售商品或提供服务，以及收取任何未予标明的费用，就属于违反法律行为。如果经营者趁春节期间大幅提升价格，与所提供的商品或者服务明显不符，构成牟取暴利行为的，消费者可以拨打12315进行举报。”付建认为，春节期间，家政清洁、洗车等服务行业出现“春节价”，有一定的合理性。

  “春节期间，选择继续工作的服务人员数量减少，市场需求增大。当供小于求时，价格上涨是自然的经济现象。但是价格上涨应该在合理的范围之内，如果价格过于高于平时价格，当事人可以向消费者权益保护协会投诉，可以对服务提供方的收费行为进行调查和协调，促使其合理收费。消费者还可以向当地的消费者协会或者市场监管部门投诉，要求商家退还多收的费用。”付建表示。

  市场监管部门提醒，经营者需加收“服务费”的，应当在醒目位置做好明码标价，不得出现“反向抹零”结算的价格违背法律规定的行为。

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